दिन 1 से 7
पहला संपर्क
बताएँ कि आप कौन हैं और आपका दिन कैसा है। छोटे वाक्य, बिना डर।
पहला हफ़्ता मुँह खोलने की क़ीमत कम करने के लिए है। परिचय, आपकी दिनचर्या, आपका घर, कैफ़े में पहला ऑर्डर: वे चीज़ें जो आप अपने मौजूदा शब्दों से कह सकते हैं।
कॉल के बीच रोज़ एक मिनट ज़ोर से बताएँ कि आप क्या कर रहे हैं: मैं कॉफ़ी बना रहा हूँ, चीनी भूल गया। किसी को सुनने की ज़रूरत नहीं।
Phoniq: कोच आपके चुने समय पर कॉल करता है और उस दिन का पाठ चलाता है। दिन 4 को वह बारिस्ता है, दिन 6 को बाज़ार का दुकानदार। आपकी रिपोर्ट बताती है कि क्या अच्छा कहा और क्या सुधारना है।