अपना अकाउंट डिलीट करें
अपने Phoniq अकाउंट और निजी डेटा को स्थायी रूप से हटाने का अनुरोध करें।
डिलीट करने से पहले
अकाउंट डिलीट करना स्थायी है। आप अपनी कॉल हिस्ट्री, लेवल टेस्ट के नतीजे, बैज, प्लान और बचे हुए मिनट बैलेंस खो देंगे। चालू सब्सक्रिप्शन मौजूदा अवधि के अंत में रद्द हो जाते हैं।
डिलीट का अनुरोध कैसे करें
- 1
एक ईमेल भेजें
अपने Phoniq अकाउंट में रजिस्टर्ड पते से support@phoniq.ai पर ईमेल करें। विषय: Account deletion request।
- 2
हम पुष्टि करते हैं
आपको 48 घंटों के भीतर एक पुष्टि ईमेल मिलेगा। सुरक्षा के लिए हम आपकी पहचान सत्यापित करने को कह सकते हैं।
- 3
डिलीट हो जाता है
पुष्टि के 30 दिनों के भीतर आपका अकाउंट और निजी डेटा डिलीट कर दिया जाता है। पूरा होने पर हम आपको सूचित करते हैं।
जो डेटा हम डिलीट करते हैं
- •प्रोफ़ाइल (नाम, ईमेल, फ़ोन, भाषा, क्षेत्र, टाइमज़ोन)
- •प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल
- •अभ्यास प्लान और शेड्यूल
- •कॉल रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट
- •लेवल टेस्ट हिस्ट्री और प्रगति डेटा
- •बैज, शब्दावली, फ़ीडबैक
- •बचा हुआ मिनट बैलेंस
- •नोटिफिकेशन प्राथमिकताएँ और डिवाइस
जो डेटा हम रखते हैं (कानूनी आवश्यकता)
लेखांकन और कर दायित्वों के लिए भुगतान रसीदें और इनवॉइस रखे जाते हैं (अधिकार-क्षेत्र के अनुसार 10 साल तक)। ये रिकॉर्ड अलग से संग्रहीत होते हैं और इनमें केवल कानून द्वारा आवश्यक न्यूनतम जानकारी (लेन-देन की तारीख, राशि, मुद्रा, इनवॉइस नंबर) होती है। समग्र, गुमनाम उपयोग एनालिटिक्स भी रखा जा सकता है।
समय
पुष्टि किए गए अनुरोध के 30 दिनों के भीतर डिलीट संसाधित किया जाता है। चालू मासिक प्लान तुरंत रद्द कर दिए जाते हैं और नवीनीकृत नहीं होते।
मदद चाहिए?
अपने डेटा या इस प्रक्रिया से जुड़े किसी भी सवाल के लिए support@phoniq.ai पर ईमेल करें।
सपोर्ट को ईमेल करें